As plataformas de compra e venda de artigos entre particulares tornaram-se cada vez mais populares entre os consumidores portugueses. No entanto, este crescimento tem sido acompanhado por um aumento das tentativas de burla, em particular envolvendo o MB WAY — uma aplicação que permite transferir e receber dinheiro de forma instantânea através do telemóvel.
Como funcionam as burlas com MB WAY
Os esquemas fraudulentos seguem um padrão comum. O utilizador mal-intencionado entra em contacto com o vendedor, mostra-se interessado no artigo e aceita de imediato o preço pedido. Em seguida, propõe fazer o pagamento através do MB WAY, muitas vezes insistindo em “ajudar” durante o processo.
Situação 1: o vendedor não tem MB WAY
Se o vendedor ainda não utiliza o MB WAY, o autor da fraude sugere que este aderia ao serviço num caixa multibanco, orientando-o passo a passo. O truque está em convencer a vítima a associar o número de telemóvel do fraudador à sua conta bancária. Assim, o utilizador mal-intencionado passa a ter acesso direto à conta e pode fazer levantamentos ou transferências sem autorização.
Situação 2: o vendedor já tem MB WAY
Quando a vítima já tem MB WAY, o esquema é diferente. O suspeito de burla pede o número de telemóvel do vendedor para efetuar o pagamento, mas em vez de usar a opção “Enviar dinheiro”, utiliza “Pedir dinheiro”. A vítima recebe uma notificação MB WAY com o valor da venda e, se não estiver atenta, pode aceitar o pedido e enviar o dinheiro, acreditando que está a receber o pagamento.
Como evitar burlas com MB WAY
As autoridades e o Banco de Portugal alertam para a necessidade de adotar medidas de segurança simples que podem evitar grandes prejuízos. Eis as principais recomendações para evitar fraudes MB WAY:
1. Proteja os seus dados pessoais e bancários
Nunca partilhe o número do cartão, códigos MB WAY, PINs ou credenciais de acesso ao homebanking.
Não envie fotografias de documentos pessoais (como o cartão de cidadão) a desconhecidos.
2. Evite pagar ou enviar artigos antecipadamente
Prefira transações presenciais, em locais públicos e seguros.
Quando comprar à distância, utilize envios à cobrança, garantindo que só paga quando recebe o produto.
3. Não aceite ajuda de desconhecidos para aderir ao MB WAY
Faça a adesão apenas através da aplicação oficial MB WAY ou do seu banco.
Associe apenas o seu número de telemóvel à conta bancária.
Escolha um código de seis dígitos forte e nunca o partilhe.
4. Verifique sempre as notificações MB WAY
Confirme se está a receber dinheiro e não a enviar dinheiro por engano.
Leia cuidadosamente as mensagens antes de aceitar qualquer operação.
5. Denuncie situações suspeitas
Caso desconfie de uma tentativa de burla, contacte de imediato o seu banco e as autoridades policiais (PSP, GNR ou PJ).
Guarde todas as provas (mensagens, e-mails, comprovativos) e notifique a plataforma de compra e venda.
O que fazer se for vítima de fraude MB WAY
Se foi vítima de uma fraude com MB WAY, deve:
- Contactar imediatamente o banco para bloquear operações suspeitas.
- Apresentar queixa formal na PSP, GNR ou Polícia Judiciária.
- Informar a plataforma onde o negócio ocorreu, para impedir que o autor da burla continue ativo.
Fica a dica: segurança digital é essencial
O MB WAY é uma ferramenta segura quando utilizada corretamente. No entanto, o desconhecimento e a distração continuam a ser as maiores armas dos autores de fraudes online.
Para saber mais sobre segurança bancária e prevenção de burlas, consulte o Portal do Cliente Bancário.
